Legal

Política de privacidad y cookies

Capítulo 1 – Tratamiento de datos personales

Artículo 1 Datos personales y política de privacidad

  1. El Usuario proporciona datos personales a CC Lab Technology Limited, Smile Aid GmbH & Clear Technology Inc., en adelante, conjuntamente Orthoclear.

  2. Orthoclear procesa los datos personales que el Usuario ha proporcionado y los conserva durante el uso de la aplicación de Orthoclear y el sitio web de Orthoclear.

  3. Al aceptar estos términos y condiciones generales, el Usuario da su consentimiento a Orthoclear para procesar los datos personales proporcionados. Orthoclear procesa los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

  4. Cuando finaliza el Acuerdo de Usuario, la cuenta del Usuario permanece accesible, incluyendo el contenido publicado en ella. Si el Usuario no celebra un nuevo acuerdo dentro de un año después de la finalización del Acuerdo de Usuario, todo el contenido de la Cuenta será eliminado, con la excepción de los datos personales proporcionados por el Usuario. Para eliminar la Cuenta de forma permanente, el Usuario debe seguir el procedimiento designado dentro de la Cuenta.

  5. Al aceptar estos términos y condiciones generales, el Usuario da su consentimiento a Orthoclear para enviarte ofertas y promociones especiales por correo electrónico o por otros medios, a menos que indiques que no deseas recibirlas.

  6. Para el procesamiento de datos personales, Orthoclear puede contratar proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que procesan datos personales exclusivamente en nombre de Orthoclear. Se celebra un acuerdo de procesamiento con el proveedor de servicios que cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos. Esto puede incluir proveedores de servicios de TIC que brindan soporte para mantener los sistemas de Orthoclear seguros y estables. Los datos se procesan respetando los términos y condiciones generales de dicho tercero. Orthoclear no asume ninguna responsabilidad al respecto.

Artículo 2 Resolución de disputas

  1. Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones generales es declarada nula, la parte restante se mantendrá en la medida de lo posible.

  2. La relación legal entre el Usuario y Orthoclear se rige exclusivamente por la ley neerlandesa.

  3. Todas las disputas que puedan surgir en relación con el presente acuerdo o con acuerdos posteriores que puedan derivarse de él, se resolverán de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje del Instituto Neerlandés de Arbitraje (NAI). El tribunal arbitral estará compuesto por un único árbitro que será nombrado según el procedimiento de lista. El lugar del arbitraje será Ámsterdam y el procedimiento se llevará a cabo en idioma neerlandés. Se excluye la acumulación del procedimiento arbitral con otro procedimiento arbitral, según lo previsto en el artículo 1046 del Código de Procedimiento Civil y el artículo 39 del Reglamento de Arbitraje del NAI.

Artículo 3 Cláusula de incorporación

  1. Los términos y condiciones generales de Orthoclear (Términos y Condiciones Generales de CC Lab Technology Limited) forman parte integral de esta Declaración de Privacidad. Estos términos y condiciones generales se pueden encontrar en orthoclear.nl

  2. Esta Declaración de Privacidad de Orthoclear forma parte integral de estos términos y condiciones generales.

Capítulo 2 – Declaración de Privacidad de Orthoclear

Artículo 1 Datos de contacto

  1. CC Lab Technology Limited (Orthoclear) es el responsable del tratamiento y tiene su sede en: Merchants House, 27-30 Merchants Quay, Dublín 8, Irlanda. Puedes contactar con Orthoclear por correo electrónico a través de support@orthoclear.nl.

Artículo 2 Aplicación

  1. Esta Declaración de Privacidad se aplica a todas las personas cuyos datos personales procesa Orthoclear, con la excepción de las personas que trabajan en Orthoclear. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a empleados, trabajadores temporales, personal cedido ni solicitantes de empleo.

  2. Esta Declaración de Privacidad se aplica a:

    • Usuarios de Orthoclear;

    • Usuarios potenciales que han contactado con Orthoclear;

    • Visitantes del sitio web de Orthoclear;

    • Receptores de boletines y correos electrónicos comerciales de Orthoclear; y

    • Todas las demás personas que contacten con Orthoclear o cuyos datos personales procesa Orthoclear.

Artículo 3 Tipos de datos personales

  1. Los datos personales que se procesan son los que tú has proporcionado a Orthoclear, los que se han generado durante tu visita a la web y la lectura de nuestros boletines electrónicos, y los que Orthoclear ha obtenido de otras fuentes.

  2. Se entiende por datos personales proporcionados por ti:

    • Datos de contacto y otros datos personales necesarios para la ejecución del Acuerdo de Usuario; y

    • Datos de contacto y otros datos personales que hayas rellenado en formularios (web) de contacto.

  3. Se entiende por datos personales obtenidos o generados a través de la web, boletines electrónicos y correos comerciales o tecnología relacionada:

    • Número IP; 

    • Tu comportamiento de navegación en la web, como datos sobre tu primera visita, la visita anterior, la visita actual, las páginas que has visto y cómo navegas por la web; y

    • Si abres un boletín o correo comercial y en qué partes haces clic.

  4. Se entiende por datos personales obtenidos de otras fuentes:

    • Datos personales disponibles en plataformas públicas de redes sociales profesionales; 

    • Datos personales obtenidos del Registro Mercantil de la Cámara de Comercio y del Catastro; y

    • Datos personales disponibles en sitios web públicos.

Artículo 4 Uso de datos personales

  1. Orthoclear utiliza los datos personales para diferentes fines:

    • La ejecución del Acuerdo de Usuario y la facturación relacionada;

    • El cumplimiento de las obligaciones legales; y

    • Mantener el contacto contigo. Los datos de contacto se guardan en el sistema y pueden usarse, entre otras cosas, para enviarte boletines, actualizaciones y la información que solicites a Orthoclear.

  1. Orthoclear analiza los siguientes datos:

    • Datos de interacción: datos personales obtenidos del contacto entre Orthoclear y tú, tanto online como offline.

    • Datos de comportamiento: datos personales que Orthoclear procesa en relación con tu comportamiento, tanto por tu navegación en la web y la lectura de boletines como por tu contacto con nuestro personal;

    • Datos resultantes de encuestas de satisfacción del cliente. La participación en las encuestas de satisfacción del cliente es voluntaria. Antes de una encuesta de satisfacción, recibirás más información sobre el procedimiento y cómo Orthoclear gestiona la información obtenida; y

    • Datos resultantes de estadísticas de usuario. Las estadísticas de usuario de la web y las instalaciones permiten a Orthoclear hacerse una idea, entre otras cosas, del número de visitantes, la duración de la visita y, en relación con la web, qué partes de la misma se visitan. Se trata de informes genéricos sin información sobre personas individuales. La información obtenida se utiliza para mejorar la web y las instalaciones.

Artículo 5 Base legal para el procesamiento

  1. Un responsable del tratamiento solo puede procesar datos personales si se basa en una de las bases legales enumeradas de forma limitada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las cuatro bases legales en las que se basa Orthoclear son:

    • Consentimiento. Si Orthoclear ha solicitado y el Usuario ha concedido Orthoclear para el tratamiento de datos personales, el Usuario tendrá en todo momento derecho a revocar dicho consentimiento;

    • Contrato o fase previa a la celebración de un contrato. Si el Usuario celebra o desea celebrar Orthoclear contrato de usuario con Orthoclear , Orthoclear tratará Orthoclear en la medida en que sea necesario para la ejecución de dicho contrato;

    • Obligación legal. En virtud de las obligaciones legales, puede ser necesario, entre otras cosas, conservar una copia del documento de identidad del Usuario; y

    • Interés legítimo. Orthoclear tratar datos personales si tiene un interés legítimo y ello no supone una vulneración desproporcionada de la privacidad del usuario.

Artículo 6. Encargados del tratamiento

  1. Para el tratamiento de datos personales, Orthoclear puede recurrir a Orthoclear (encargados del tratamiento) que traten Orthoclear exclusivamente por encargo de Orthoclear . Se celebra con el proveedor de servicios un contrato de encargado del tratamiento que cumple los requisitos establecidos al respecto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Un ejemplo de ello son los proveedores de servicios de TIC que prestan apoyo para garantizar la seguridad y la estabilidad de los sistemas de Orthoclear.

  2. Los datos se tratan de conformidad con las condiciones generales de dicho tercero. Orthoclear no Orthoclear ninguna responsabilidad al respecto.

Artículo 7. Cesión de datos personales a terceros

  1. Podría ser necesario compartir los datos personales del Usuario con terceros, por ejemplo, en virtud de una resolución judicial o de cualquier otra obligación legal.

  2. Los datos personales podrán cederse a terceros en caso de reorganización o fusión de Orthoclear de venta de (una parte de) la empresa de Orthoclear.

  3. Los datos personales también pueden facilitarse a terceros con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la página web, mejorar la experiencia del usuario y garantizar la calidad del servicio prestado por Orthoclear.

  4. Los datos personales no se ceden a terceros con fines comerciales.

  5. Los datos personales se comparten, entre otros, con Trustpilot. Si creas una cuenta en Trustpilot, podrás consultar y modificar en «Mis ajustes» qué datos personales tiene Trustpilot sobre ti.

Artículo 8. Cookies

  1. Las cookies son pequeños archivos (de texto) que el servidor de una página web almacena en el ordenador, la tableta u otro dispositivo electrónico (en adelante, «ordenador») cuando se visita dicha página web. En la medida en que Orthoclear un tercero, tal y como se indica en el artículo 7.3 de la presente Declaración de privacidad, recopile datos personales del Usuario mediante cookies, Orthoclear dicho tercero tratará dichos datos personales de conformidad con la presente Declaración de privacidad.

  2. A través de los sitios web de Orthoclear instalan cookies funcionales (necesarias), así como cookies analíticas, cookies relacionadas con las opciones de redes sociales y cookies de seguimiento para ofrecer contenido relevante.

  3. El usuario puede configurar el navegador para que no se almacenen cookies, para que pueda aceptar o rechazar cada cookie, o para que se eliminen todas las cookies al cerrar el navegador. Las cookies se almacenan en todos los ordenadores desde los que el Usuario visita los sitios web. Si el Usuario no desea recibir cookies, deberá modificar la configuración en todos los ordenadores que utilice. Si el Usuario rechaza y/o elimina las cookies, esto también afectará a las cookies estrictamente necesarias. Esto puede limitar las posibilidades de utilizar los sitios web o partes de los mismos.

Artículo 9. Plazo de conservación

  1. Cuando finalice el Contrato de usuario, la cuenta del usuario seguirá siendo accesible, incluido el contenido publicado en ella. Si el usuario no celebra un nuevo contrato en el plazo de un año tras la finalización del Contrato de usuario, se eliminará todo el contenido de la cuenta, a excepción de los datos personales facilitados por el usuario. Para eliminar definitivamente la cuenta, el usuario deberá seguir el procedimiento previsto a tal efecto dentro de la cuenta.

Artículo 10. Preguntas

  1. El usuario puede ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, de conformidad con la ley. Así, el usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos y a que sean suprimidos. Asimismo, el usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos o Orthoclear que limite dicho tratamiento. En determinados casos, el usuario puede solicitar sus datos. Orthoclear , puede ponerse en contacto con Orthoclear por correo electrónico a través de orthoclear.

Artículo 11. Reclamaciones

  1. En caso de reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con Orthoclear correo electrónico en orthoclear. Si no se llega a una solución, el usuario puede dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos.

Artículo 12. Modificaciones

  1. Orthoclear comunicará los cambios importantes en la normativa a través de la página web.

Declaración de Cookies

Aquí puedes encontrar nuestra declaración de cookies:

 

Política de Privacidad Orthoclear versión del 4 de julio de 2023